Innhold
- Angående plattformen samt vår egen konsept
- Spillsamling og tilbydere
- Betalingsalternativer samt betalinger
- Mobilerfaring og tilgjengelighet
- Kundestøtte samt støttekanaler
Om spillplassen og vår egen tanke
På betpanda.no har vi oss utviklet en ny moderne plattform der blander innovative teknologier med enkelt oppsett. Vårt primære hensikt er i det med å gi norske brukere en trygg og engasjerende opplevelse der god kvalitet står foran mengde. Siden opererer med en offisiell lisens tildelt fra Curaçao Gaming myndighet, hvilket som garanterer det at all spillaktivitet overholder internasjonale retningslinjer innen sikkerhet samt fairness.
Siden vår er blitt bygget med HTML5- løsning, som tillater enkel bevegelse mellom diverse enheter uten nødvendig behov for nedlasting utav programmer. Dette teknologiske valgene sørger for at kunder mottar umiddelbar tilgang til hele det vårt spillkatalog uansett til hvorvidt man anvender vanlig datamaskin, tablet eller en mobil. Sikkerhetskryptering via SSL teknologi beskytter alle transaksjoner pluss personlige opplysninger imot uautorisert adgang.
Spillkatalog pluss leverandører
Vår omfattende spillkatalog inkluderer hele 2500 titler hos ledende spillutviklere innen industrien. Siden har nå skapt samarbeid hos respekterte selskaper inkludert NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming samt Play’n GO. Denne smarte strategien sørger for at at kundene på plattformen får adgang på både de etablerte favoritter og de aller ferskeste spillene i spillmarkedet.
| Slots | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 9498% |
| Live Casinospill | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 9799% |
| Klassiske bordspill | 200+ | Microgaming, Play’n GO | 95-99.5% |
| Progressiv jackpotspill | over 85 | Microgaming, NetEnt | 9296% |
| Video Poker | over 65 | NetEnt, Microgaming | 9699.5% |
Våre mest populære spillkategorier
Live kasinoavdelingen er sentrum av vår premium førsteklasseserfaring. Her på vil brukere delta i i sanntidsspill hos erfarne live-dealere gjennom HD-videooverføring. Utvalget omfatter mange varianter med blackjack, roulette, baccarat pluss forskjellige spillshows som Dream Catcher samt Monopoly Live. Samtlige live-spill fungerer gjennom godkjente random number systemer der er blitt testet av uavhengige revisjonsselskaper slik som eCOGRA.
Betalingsløsninger samt betalinger
Plattformen aksepterer et vidt sortiment av alternativer tilpasset det norske lokale publikummet. Brukere får benytte fra tradisjonelle løsninger slik som Visa pluss Mastercard, elektroniskelommebøker inkludert Skrill pluss Neteller, og også moderne kryptovalutaer som Bitcoin samt Ethereum. Behandlingstiden på uttaksprosesser varierer utfra direkte ved elommebøker opp til en til tre virkedager ved banktransaksjoner.
- Minimum innskudd starter ved 100 kr ved de fleste betalingsmetoder
- Uttaksgrense er fastsatt på 50 000 kr pr uttak
- Alle transaksjoner krediteres kontoen øyeblikkelig
- Ingen skjulte ukjente gebyrer ved transaksjoner ved vår side
- KYC-verifikasjon må gjennomføres før første uttak behandles
Sikkerhet rundt økonomiske transaksjoner
Hver finansiell overføring på spillplassen vår egen gjennomgår flerlags sikkerhetskontroll. Vi benytter 256-bit SSL-sikkerhetskryptering, identisk sikkerhetsnivå som hos verdens banker. Alle brukerkontoer er blitt underlagt strenge verifiseringsprosesser for det med å unngå urettmessig identitetsbruk og hvitvasking av penger, i tråd tråd hos AML-reglene hos Financial Action Task Force.
Mobilerfaring pluss tilgang
Vår mobiliserte mobilplattform er blitt justert til iOS samt Androidplattformer uten noe behov til app-nedlasting. Den responsive tilpasningsdyktige utformingen tilpasser seg automatisk selvstendig etter displayet, samt hele 95% med spillutvalget vår portefølje er nå fullstendig tilpasset med mobile plattformer. Touchkontroller er svært enkle, pluss navigasjonen er forenklet ned med hensyn å rask umiddelbar tilgang til dine favoritter.
- Åpne opp browseren i mobilen din (Safari, Chrome eller en Firefox)
- Gå mot vår egen URL rett i URL-feltet
- Logger inn med eksisterende pålogging eller ved å etabler ny bruker brukerkonto
- Plukk ut spill fra kategoriutvalget eller via benytt søket
- Begynn å spilling direkte uten download eller installasjon
Kundeservice og støttekanaler
Supportteamet vårt er alltid åpent hele 24 timer i døgnet per døgnet, syv dager i uken. Brukere vil kunne ta kontakt med oss her ved live chat rett gjennom websiden, epost eller via via kontaktformuläret i kundeportalen. Gjennomsnittlig responstid for live chat er under 2 minutter, medens e-post besvares innen 12 timer.
Vanligste henvendelser samt støtteressurser
For å det å effektivisere prosessen har vi selv utviklet et omfattende stort FAQ-område som dekker de mest stilte spørsmålene vedrørende kontohåndtering, bonusregler, teknologiske vanskeligheter pluss betalingssaker. Dette selvbetjeningsverktøyet gir brukere øyeblikkelig umiddelbar adgang for opplysninger døgnet rundt. Plattformens støtteteam består av kompetente kollegaer med kunnskap innen bransjen, samt teamet vil kunne kommunisere i norsk, engelsk samt mange andre språk.
Vi er svært forpliktet til for ansvarlig spilling samt tilbyr verktøy slik som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser pluss mulighet med selvekskludering. Kunder kan når som helst aktivere disse funksjoner ved innstillingene uten å det med å kontakte kundestøtte.