Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelituottajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
- Tietoturva ja Lisensointi
Kattava Pelisortimentti ja Pelintarjoajat
Pelivalikoimamme sisältää yli 3000:ta erilaista peliä, jotka on on huolellisesti valikoitu tuomaan kullekin asiakkaalle jotakin houkuttelevaa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin huippuluokan pelivalmistajat, joka turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaisella pelauskerralla. Polestar Casino Suomi keskittyy varsinkin pelien vaihtelevuuteen, niin että kukin sessio alustamme äärellä mahdollistaa mukanaan uusia elämyksiä.
Hedelmäpelit edustavat ytimen pelitarjonnassamme, kuitenkin esittelemme lisäksi runsaasti pöytäpelejä, live-pelejä ja erikoispelejä. Suosituimmat pelit päivittyvät ajantasaisesti, siten pelaajat havaitsevat heti, millaiset peliotsikot keräävät suurimman kiinnostusta muiden käyttäjien piirissä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-kolikkopelit tarjoavat jopa 117,649 voittotapaa yhdessä pelikerrassa
- Kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien EUR päävoitoilla
- Livekasino-pöydät ammattimaisilla jakajilla kotimaisella tukipalvelulla
- Klassiset pelit hedelmäpeleistä rulettipöytiin ja mustajaakkaan
- Kilpailupelien valikoima päivittäin pidettävillä tapahtumilla
Bonusrakenne ja Promootiot
Bonusohjelmamme perustuu jatkuvan pelikäyttäytymisen palkitsemisen ympärille. Tervetuliaisbonuksesta VIP-ohjelmaan kukin vaihe on kehitetty antamaan bonusta pelitoiminnalle. Hyödynnämme läpinäkyvää palkitsemisjärjestelmää, jolloin läpipeluuvaatimukset ja säännökset kerrotaan ymmärrettävästi ennakkoon ennen kampanjan aktivointia.
Viikko-kampanjamme kampanjamme muuttuvat kausiluonteisesti, joskin perusrakenne pysyttelee tasaisena. Maanantaiaamuisin tuomme reload-tarjouksia, keskiviikko-aamuisin ilmaispyöräytyksiä tietyille sloteille ja viikonlopulla takaisinmaksuja. Tämä järjestys helpottaa asiakkaita miettimään pelaushetkiään ennakkoon.
| Tervetuliaispaketti | sata prosenttia + 200:aa freespiniä | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Viikonalun Reload | 50 prosenttia enintään 150€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Lauantain Cashback | kymmenen prosenttia miinuksista | 1x | seitsemänkymmentäkaksi h |
| VIP-kuukausipeliraha | Tasosta mukaan sata-tuhat euroa | 20x | neljätoista vrk |
Maksutavat ja Nostot
Rahansiirtojärjestelmämme mahdollistaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki kaikki täyttävät Euroopan unionin yhtenäisyyden PSD2-direktiivin edellytykset. Käsittelemme maksut keskiarvolukemana kuuden tunnin aikana, mikä seikka on huomattavasti alan 24 – 48 tunnin keskitasoa ketterämpi. Kyseinen nopeus perustuu robotisoituun vahvistusjärjestelmäämme, mikä tutkii maksupyynnöt koko 24h.
Käytettävissä olevat Maksumenetelmät
- Verkkopankkimaksut suomalaisbank- pankeista vahvistuksella
- Digitaalisia lompakoita kuten Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Pankkikortit Visa ja Mastercard suojatulla 3D Secure -vahvistuksella
- Nopeat maksumenetelmät ilman kirjautumista
Nostoraja liikkuu kahdenkymmenen EUR:sta 10000 euron yhdessä siirrossa. Kanta-asiakkaille tarjoamme korkeampia siirtorajoja että nopeampaa käsittelyä henkilökohtaisen palveluhenkilön kautta. Verovapaasti maksettavat voittosummat siirretään kokonaisena ilman mitään lisättävää kulua.
Asiakastuki ja Neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa suomen puhekielellä kaikilla viikonpäivänä aikana kello kahdeksan ja 24 välillä. Suora chat on ensisijainen kontaktointimenetelmämme, joskin annamme lisäksi sähköpostivastineita syvällisempiin asioihin. Tyypillinen vastausaikamme chatissa on neljäkymmentäseitsemän sekuntia aikaa, mikä nojautuu edellisen kuuden kk:n tilastoihin.
Ohjesivustomme käsittää yli 200:aa sisältösivuun, jotka tekstit käsittelevät kaikkia asioita tilin luomisesta edistyneisiin pelimahdollisuuksiin. Videot täydentävät kirjallista aineistoa etenkin tulokkaille pelaajille, jotka eivät vielä ole aikaisemmin käyttäneet online-kasinoja.
Suojaus ja Lisensointi
Toimintaamme säätelee Maltan viranomaisen lisenssiauktoriteetti MGA (Maltan pelivalvonta), mikä on eräs Manner-Euroopan arvostetuimmista lisenssiviranomaisista. Toimilupamme voidaan vahvistaa välittömästi Maltan avoimesta rekisteristä, mikä varmistaa kokonaisen läpinäkyvyyden palvelussa. Seuraamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjä, kattaen pakollista talletusrajojen asettaminen kaikissa tapauksissa tulokkaille käyttäjille.
Datasekuriuus perustuu 256-bit SSL-suojaukseen, joka suojaa kaikki sivustomme välityksellä siirtyvät informaatio. Pelaajakontit turvataan 2FA-periaatteisella todennuksella, ja tarjoamme vaihtoehdon laittaa sessiokohtaisia rajoja sekä itsesulkemista. Yhteistyötoiminnassa toimijoiden kuten esim. Peluuri-palvelun tuella varmistamme, niin että apua on käytettävissä sitä tarvitsijoille.