Satura rādītāju saraksts
- Licences un arī drošības aspekti platformas sistēmā
- Spēļu katalogs un programmatūras piegādātāji
- Atlīdzības sistēma un arī lojalitātes shēma
- Finanšu metodes un arī maksājumu apstrādes process
- Lietotāju servisa pakalpojums
Licencēšana un arī drošības aspekti mūsu sistēmā
Mēs kazinā, Casoola, funkcionējam ar pilnvērtīgu Maltas salas Hazarda iestādes (MGA) atļauju, kura ir viens starp prestižākām uzraudzības iestādēm Eiropas Savienības spēļu nozarē. Minētā atļauja nodrošina, ka visi mūsu kazino pieejamie risinājumi ievēro stingrākajiem iespējamajiem globālajiem standartiem kā arī klientu aizsardzības normām.
Mūsu kazino platformā tiek ieviesta SSL šifrēšanas metode, kas nodrošina pilnīgu informācijas drošību pilnīgi visās operācijās. Ikviens lietotājs var būt drošs, jog klienta individuālā informācija kā arī finanšu dati un informācija tiek drošībā glabāti pēc iespējas droši. Papildus minētajam sistemātiski īstenojam neatkarīgu auditus, lai pārliecinātos par mūsu sistēmu integritāti.
| Datu masīvu šifrēšana | 256-bitu SSL | Apstiprināta |
| Darījumu drošība | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu procesa godīgums | RNG pārbaude | eCOGRA |
| Licencēšanas process | MGA kontrole | Spēkā esoša |
Spēļu piedāvājuma katalogs un arī spēļu nodrošinātāji
Platformas kazino nodrošina vairāk kā nekā 2000 dažādu azartspēļu no vadošajiem spēļu nozares radītājiem. Strādājam ar tādiem šādiem līderiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un arī Evolution Gaming, kas nodrošina maksimālo kvalitāti kā arī inovācijas.
Slotu automātu kategorija iekļauj kā tradicionālās augļu mašīnas, kā arī modernos video formāta slotus kas piedāvā progresīvajiem laimestiem. Live kazino sekcija nodrošina dzīvās spēļu iespējas kur piedalās profesionāliem dīleriem, veidojot autentisku spēļu zāles noskaņu tieši jūsu pašu telpās. Galda spēļu azartspēļu cienītāji atklās plašu ruletes, blekdžeks, baccarat kā arī poker variantu piedāvājumu.
Iecienītāko azartspēļu sadaļas
- Video formāta sloti: Tēmu ziņā dažādas azartspēles ar papildu bonusa īpašībām, bezmaksas rotācijas apgriezieniem un arī unikāliem mehānismiem, kas garantē interesantu spēlēšanas pieredzes līmeni ilgtermiņa perspektīvā
- Džekpota spēles: Pieaugoši sloti ar miljoniem vērtiem eiro vērtiem izlozēm, kurās ikviens derības reize paceļ vispārējo laimestu fondu visiem dalībniekiem
- Live dzīvās spēles: Profesionāli dīleri kontrolē procesa norisi reāllaikā ar HD video straumēšanu, interaktīvo saziņas čatu un arī autentisku kazino atmosfēru
- Galda spēles: Tradicionālās spēļu namu spēļu variantas dažādos variantos kas piedāvā dažādiem noteikumiem kā arī derību limita līmeņiem jebkuram spēlētāja līmenim
Prēmiju sistēmas un lojalitātes programma
Mūsu kazino piedāvā daudzpakāpju bonusa atlīdzības sistēmas struktūru, kura aizsākas ar pievilcīgu konkurētspējīgu iepazīšanās laipnības piedāvājumiem jaunpienākušajiem dalībniekiem. Pirmā iemaksas atlīdzība sasniedz līdz pat 300 EUR pavisam kopā ar papildu 100 brīvajiem griezieniem, kas ir konkurētspējīgu piedāvājuma variants Eiropas Savienības tirgus segmentā.
Pastāvīgo klientu programmas sistēma pamatojas ar punkta sistēmas krāšanas sistēmas principu, kur jebkurš derības eiro transformējas prēmijas punktu veidā. Šīs punktu vērtību ir iespējams izmantot īpašo piedāvājuma variantu atvēršanai, bezmaksas griezienu aktivizēšanai vai reālas naudas vērtības atlīdzību iegūšanai. Jo vairāk nodarbojas ar spēlēm, jo labāku augstāku VIP ekskluzīvo līmeņa pakāpi sasniedzat ar individuālu piedāvājumiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamat atbalsts |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka izmaksu veikšana |
| Zelts | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgā menedžeris |
| Platīna līmenis | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvi turnīru dalība |
Darījumu veidi un arī transakciju apstrādes process
Mēs kazinā nodrošinām plašu maksājumu veidu izvēli, lai katrs lietotājs spētu izvēlēties sev vispiemērotāko variantu. Pieņemam tradicionālās banku izsniegtas plastikāto karšu, elektroniskos maciņus, bankas pārskaitījumus kā arī digitālās valūtas.
Pieņemamās maksāšanas sistēmu veidi
- Elektroniskās finanšu maciņi: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz sniedz tūlītējas noguldījumus un arī straujās izmaksu veikšanu laikā līdz 24 stundas, ar zemām komisijām un arī maksimālu drošības garantiju
- Bankas kartes: Visa un Mastercard kartes tiks apstrādāti nekavējoties noguldījumu veikšanai, izmaksas aizņem 2-5 darba dienas laikā atkarīgu no bankas
- Bankas pārskaitījumi: Tieši veikti banku pārskaitījumi ar paaugstinātiem lielākiem limītu robežām ievērojamām summu vērtībām, ideāla izvēle VIP dalībniekiem kas veic palielinātiem darījumu apjomiem
- Kriptovalūtas: Bitcoin un arī Ethereum sniedz anonimitāti kā arī momentālās transakciju apstrādi ar ļoti zemām apstrādes procesa nodevu līmeņiem starptautiskā dimensijā
Minimālais noguldījums mūsu kazino portālā ir 10 eiro, bet maksimālās summas ir atkarīga no izvēlētās jūsu maksāšanas metodes un klienta VIP statusa. Izmaksu operācijas tiek veiktas apstrādātas darba dienās no laika plkst. 09:00 līdz pat 18:00 atbilstoši CE laika joslas. Nozīmīgi norādīt, ka visi pēc MGA prasībām MGA prasībām ikviens dalībnieki priekšlaicīgi sākotnējās izmaksas realizācijas tiek jāverificē, iesniedzot identitāti apliecinošus apliecinājuma dokumentus.
Klientu atbalsta dienests
Mūsu kvalificētā atbalsta komandas sastāvs paliek pieejama ikvienu dienu no plkst. laika 08:00 līdz pat 24:00 atbilstoši CE laika zonas. Spēlētāji var sazināties tieši ar mūsu mums, izmantojot tiešsaistes tiešo čata funkciju, elektronisko pastu vai telefona zvanu. Atbalsts ir pieejams nodrošināts dažādās saziņas valodās, iekļaujot latviešu, angļu, somiski kā arī vāciski valodas iespējas.
Platformas bieži formulēto jautājumu zona iekļauj visbiežāk sastopamās sastopamos problēmas kas saistītas ar procesu kontu izveidi, atlīdzībām, maksājumu operācijām kā arī tehniskas dabas jautājumiem. Vidējā reakcijas laiks e-pastam aizņem 2-4 stundas laiku, taču tiešsaistes čatā saņemsit atbalstu praktiski uzreiz. Komandas sastāvs sistemātiski tiek apmācīts, lai nodrošinātu garantētu augstas kvalitātes palīdzību visās situācijā.
Mūsu komanda esam pārliecināti atbildīgajai spēļu praksei kā arī piedāvājam vairākus paškontroles mehānismu instrumentus, ieskaitot noguldījuma limitus, fininansiālo zaudējumu limitus kā arī pašizslēgšanas iespējas. Jebkurš spēlētājs var brīvi jebkurā diennakts brīdī aktivizēt minētos ierobežojumus savā profilā vai sazināties ar servisa komandas speciālistiem papildus konsultācijai.